혼자 사는 65세 이상 어르신 댁에 화재감지기와 응급호출기를 설치해, 불이 나거나 오랫동안 움직임이 없으면 119에 곧바로 신고되도록 해 주는 제도가 있습니다. 보건복지부와 한국사회보장정보원이 운영하는 독거노인·장애인 응급안전안심서비스입니다. 신청은 주민등록 주소지의 읍·면·동 행정복지센터나 노인복지관에서 1년 내내 받습니다. 대상 기준, 설치되는 장비, 준비 서류, 문의 전화를 순서대로 정리했습니다.
📌 핵심 요약
- 대상 — 실제로 혼자 사는 65세 이상 어르신, 노인 2인 가구, 조손 가구, 활동지원이 필요한 중증장애인
- 내용 — 댁내 장비 5종(게이트웨이·화재감지기·활동량 감지기·응급호출기·출입감지기) 설치, 응급상황 자동 신고와 안부 확인
- 신청처 — 주민등록 주소지의 읍·면·동 행정복지센터 또는 수행기관(노인복지관 등)
- 신청 기간 — 연중. 다만 지역별 장비 배정 수량에 따라 대기할 수 있습니다
- 문의 — 중앙모니터링센터 1566-3232, 또는 거주지 행정복지센터
어떤 분이 신청할 수 있나
보건복지부는 2024년 지침을 고쳐 혼자 사는 어르신의 소득 기준을 없앴습니다. 주민등록상 함께 사는 사람이 있는지와 관계없이, 실제로 혼자 지내는 65세 이상이면 신청할 수 있도록 기준을 넓힌 것입니다. 노인 2인 가구와 조손 가구는 아래 조건을 함께 봅니다.
| 가구 형태 | 기준 |
|---|---|
| 혼자 사는 어르신 | 주민등록상 동거자 유무와 관계없이 실제로 혼자 사는 65세 이상 |
| 노인 2인 가구 | 65세 이상 두 분으로 구성된 가구 중, 한 분이 당뇨·혈압·뇌졸중·치매 등을 앓거나 거동이 불편한 경우, 또는 부부 모두 75세 이상인 경우 |
| 조손 가구 | 65세 이상 어르신과 24세 이하 손자녀로만 이루어진 가구 |
| 장애인 | 장애인활동지원 수급자 등 상시 보호가 필요하다고 인정되는 경우 |
| 그 밖의 경우 | 시·군·구청장이 생활 여건과 건강 상태를 보고 상시 보호가 필요하다고 인정하는 경우 |
※ 표가 잘려 보이면 손가락으로 옆으로 밀어 보세요.
노인맞춤돌봄서비스를 받고 있는데 안전 확인이 더 필요한 경우에도 대상이 될 수 있습니다. 세부 기준은 지역마다 조금씩 다르게 안내되고 있으니, 본인이 해당하는지는 주소지 행정복지센터에 확인하시는 편이 정확합니다.
댁에 설치되는 장비와 하는 일
정보통신기술을 쓴 장비 5종을 집 안에 설치합니다. 월 사용료를 따로 청구하는 통신 상품이 아니라, 지원 대상으로 선정된 가구에 설치해 주는 복지 사업입니다.
| 장비 | 하는 일 |
|---|---|
| 게이트웨이 | 태블릿 일체형 본체. 119 신고, 저장된 비상연락처로 전화 걸기 |
| 화재감지기 | 연기를 감지하면 119에 곧바로 신고 |
| 활동량 감지기 | 움직임이 감지되지 않으면 응급관리요원에게 알려 안부 확인 |
| 응급호출기 | 화장실·침실 벽에 설치. 버튼을 누르거나 소리로 119 호출 |
| 출입감지기 | 현관문이 열리고 닫힌 것을 알려 줌 |
※ 표가 잘려 보이면 손가락으로 옆으로 밀어 보세요.
설치만 하고 끝나지 않습니다. 응급관리요원이 주기적으로 가정을 방문해 어르신의 안부와 장비 작동 상태를 확인하고, 장비 사용법과 위급 상황 행동 요령도 알려 줍니다. 보건복지부 자료에 따르면 2023년 한 해 약 24만 가구에 장비를 설치했고, 이 서비스를 통해 대응한 응급상황이 15만 5천여 건에 이릅니다. 냄비를 태운 화재부터 화장실에서 쓰러진 어르신을 찾아낸 사례까지 포함된 숫자입니다.
신청 방법 — 어디서, 무엇을 가지고
- 신청할 곳을 정합니다. 주민등록 주소지의 읍·면·동 행정복지센터, 또는 그 지역의 수행기관(노인복지관·노인종합복지관 등)입니다.
- 본인이나 가족이 방문합니다. 방문이 어려우면 전화로도 신청할 수 있고, 지역에 따라 우편·팩스 접수도 받습니다.
- 서류를 작성합니다. 신청서, 서비스 이용 동의서, 개인정보 수집 동의서를 쓰고 신분증을 지참합니다. 가족이 대신 갈 때는 대리인 신분증도 함께 가져갑니다.
- 신청인 이름을 확인합니다. 신청서의 신청인은 가족이나 대리인이 아니라 서비스를 받을 어르신 본인 이름으로 적어야 합니다.
- 선정과 설치를 기다립니다. 지방자치단체가 대상자로 선정하면 수행기관이 방문해 장비를 설치합니다.
💡 도움말
어느 기관이 우리 지역 수행기관인지 모를 때는 중앙모니터링센터 1566-3232로 전화해 주소를 말하면 안내받을 수 있습니다. 행정복지센터 복지 담당 창구에 물어도 됩니다.
주의할 점
⚠️ 신청 전에 확인하세요
- 장비 수량이 정해져 있습니다. 지역마다 배정된 장비 수가 있어, 대기자가 많으면 신규 접수를 잠시 받지 않는 곳도 있습니다. 부산 연제구는 예비대상자가 배정 수량의 20%를 넘으면 신규 신청을 받지 않는다고 안내하고 있습니다. 거주지 상황은 전화로 먼저 확인하시는 편이 좋습니다.
- 지역 안내가 다를 수 있습니다. 보건복지부 지침은 혼자 사는 어르신의 소득 기준을 없앴지만, 일부 지방자치단체 안내문에는 기초생활수급자·차상위·기초연금 수급자 조건이 그대로 적혀 있습니다. 소득 때문에 안 될 것이라고 미리 포기하지 말고 주민센터에서 직접 확인해 보시기 바랍니다.
- 지원 대상이 아닌 가구의 이용 방법에 대해서는 보건복지부가 본인 부담 방식을 도입해 이용할 수 있도록 개선한다고 밝힌 바 있습니다. 현재 우리 지역에서 이 방식이 가능한지, 비용이 얼마인지는 행정복지센터나 1566-3232에 확인하셔야 합니다.
- 설치 후 이사를 하거나 함께 사는 사람이 생기면 수행기관에 알려 주세요. 장비 이전이나 대상 변경 처리가 필요합니다.
자주 묻는 질문
기초연금을 받지 않아도 신청할 수 있습니까?
혼자 사는 65세 이상이라면 소득 기준 없이 신청할 수 있도록 보건복지부가 2024년에 지침을 고쳤습니다. 다만 지역의 장비 수량과 선정 순서가 있어, 신청과 설치 시기는 거주지 사정에 따라 달라집니다.
주민등록은 자녀와 함께 되어 있는데, 실제로는 혼자 지냅니다.
주민등록상 동거자가 있는지와 관계없이 실제로 혼자 사는 분을 대상으로 봅니다. 신청 창구에서 생활 실태를 설명하시면 됩니다.
자녀가 멀리 살아도 대신 신청할 수 있습니까?
가족이 방문하거나 전화로 신청할 수 있습니다. 이때도 신청서의 신청인은 어르신 본인 이름으로 적고, 대리인 신분증을 함께 준비합니다.
신청 기간이 따로 있습니까?
연중 접수합니다. 필요할 때 찾아가 신청하면 됩니다.
장비가 집 안을 들여다보는 것은 아닌지 걱정됩니다.
설치되는 장비는 화재 연기, 움직임 유무, 호출 버튼, 문 열림을 감지하는 센서와 통신 본체입니다. 영상을 촬영하는 홈카메라와는 다릅니다. 수집 항목과 이용 범위는 신청할 때 개인정보 수집 동의서로 안내받습니다.
마무리
겨울은 난방기구 사용이 늘고 빙판 낙상도 잦은 때입니다. 혼자 지내는 어르신이라면 지금 한 번 신청해 두는 것이 겨울을 더 안전하게 지내는 방법이 됩니다. 더 알고 싶은 점은 중앙모니터링센터 1566-3232 또는 주소지 읍·면·동 행정복지센터로 문의하시면 됩니다.
이 글은 2026년 11월 8일 기준으로 보건복지부, 한국사회보장정보원, 복지로, 대한민국 정책브리핑, 경기 양주시, 부산 연제구의 공개 자료를 확인해 정리했습니다. 세부 기준과 장비 수량은 지방자치단체마다 다를 수 있으므로, 신청 전 거주지 행정복지센터에서 최종 확인하시기 바랍니다.
